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2017-12-2814:32
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯在實際經(jīng)營過程中,不少商家都遇到過被壓貨的情況:廠家打著“增加渠道推廣積極性”的幌子,向經(jīng)銷商惡性壓貨。
作為一種營銷手法,壓貨在實際操作中可謂是一把雙刃劍,如果廠家壓貨不合理,或者目的不端正,就會給經(jīng)銷商代理的產(chǎn)品銷售埋下禍害。同時,如果壓貨之后不進行正常的“服務(wù)”,也會留下更多的壓貨“后遺癥”,給經(jīng)銷商帶來諸多不安全因素。
惡性壓貨無異于殺雞取卵,那么,經(jīng)銷商該如何識別廠家的壓貨圖謀,如何巧妙躲避壓貨?在已經(jīng)被壓貨的情況下,又該如何解決庫存,快速完成資金回籠呢?
如何識別廠家的壓貨圖謀
提前識別和防范廠家壓貨動機及行為,是最有效的應(yīng)對方案。許多廠家在進行壓貨時處理得相當隱蔽,經(jīng)銷商難以發(fā)現(xiàn),總不可能永遠防范廠家吧,從精力和人力上來說都不現(xiàn)實,所以關(guān)鍵要掌握需要防范的時間,才更有效率和針對性。
一般來說,廠家壓貨會有以下五種情況:
1.廠家推出新產(chǎn)品、銷售不暢時,會鼓勵經(jīng)銷商大量買進暢銷品和不暢銷的新品,并許以比較誘人的優(yōu)惠或促銷支持。
2.和廠家或者上級經(jīng)銷商剛定下經(jīng)銷合同的時候,有些急功近利的銷售人員會要求經(jīng)銷商大量進貨。
3.在月末、季末、年末這三個時候廠家銷售人員為了沖量,往往會給經(jīng)銷商壓貨,尤其以年末壓貨沖量最為嚴重。
4.在進入銷售淡季的時候,廠家為了實現(xiàn)“淡季不淡”目的,往往會搞一些力度比較大的促銷活動,鼓勵經(jīng)銷商大量壓貨,希望通過渠道的推力來搶占市場份額。
5.銷售人員本來就只想和經(jīng)銷商做“一錘子”買賣。以下幾種情況容易發(fā)生:雙方剛剛開始合作的一段時間內(nèi);經(jīng)銷商和廠家發(fā)生了比較嚴重的沖突;廠家經(jīng)營狀況越來越糟糕。
而廠家為了壓貨,通常會利用一些有利條件做餌,來誘惑、吸引經(jīng)銷商。
廠家經(jīng)常使用的五種誘餌
1、首批進貨。
面對廠家的首批進貨要求,經(jīng)銷商一定不要輕易答應(yīng)。可以直接追問進這么多貨的理由是什么?銷售人員對市場前期操作的思路是怎樣的?促銷支持有多大,其他類似市場是怎么操作的?通過這幾個問題,基本能夠判斷出銷售人員是為了完成業(yè)績而盲目給經(jīng)銷商壓貨還是深思熟慮之后的正常要求。
若一時拿不準,也不要急于下定單,先找下線客戶摸一下底,親自到市場上走一走,找其他區(qū)域市場熟識的經(jīng)銷商朋友打聽一下,經(jīng)過一番調(diào)查研究后再做決定。
2、返利。
廠家承諾年底銷售量達到多少后,給予相應(yīng)的返利,許多經(jīng)銷商為了拿到更高的返利而不顧自身消化情況進貨,結(jié)果導(dǎo)致大量壓貨,給下年經(jīng)營帶來許多負面影響。
3、進貨獎勵。
此種方式的成功率往往比較大,許多經(jīng)銷商為了圖一些贈品,進了貨后廠家也沒有什么大的市場舉措,依靠經(jīng)銷商的力量難以消化,于是形成壓貨。
4、促銷、廣告支持。
廠家年底壓貨時,為了消除經(jīng)銷商的后顧之憂,常常會許諾輔以一定的促銷策劃、廣告投放來支持,以幫助經(jīng)銷商順利出貨,減少庫存壓力,加快資金回籠。
5、其他誘惑。
比如擴大經(jīng)營權(quán)、擴大經(jīng)營范圍、增加人員支持、培訓(xùn)以及其它的政策優(yōu)惠等等。還有要注意的是,經(jīng)銷商如果和廠家發(fā)生過比較嚴重的分歧和沖突后,廠家向經(jīng)銷商示好,表示希望繼續(xù)合作,經(jīng)銷商這個時候要小心謹慎,不管廠家是真心和好還是假意設(shè)套,都要警惕廠家壓貨。
如何巧妙拒絕廠家壓貨
其實,如果經(jīng)銷商結(jié)合自己的實力、庫存、市場需求量等現(xiàn)實狀況后,發(fā)現(xiàn)確實沒法壓貨,也不愿“打腫臉充胖子”,就不妨巧妙拒絕。敢于說“不”是一種勇氣,更是一門藝術(shù)。一定要注意措辭及方法,因為每一個人都不希望被拒絕。以下是兩種拒絕壓貨的具體方法:
1、對事不對人。
經(jīng)銷商可以根據(jù)市場容量、競爭對手的銷量、目前市場競爭程度等方面,通過詳實的市場數(shù)據(jù)來給廠家營銷人員進行有理有據(jù)的分析。人都是有同理心的,只要你的理由充分,作為廠家也不會不顧對方想法而一意孤行的。
有的經(jīng)銷商更是通過“哭窮”的方式,來巧妙地回應(yīng)廠家的壓貨要求,要不行,你可以賒銷嘛!但這顯然又與廠家的初衷相違背。但經(jīng)銷商需要注意的是,拒絕壓貨,要對事不對人,并且要提前感謝或者稱贊企業(yè)對自己一貫的支持,也要強調(diào)自己一貫對企業(yè)的響應(yīng)和自己所付出的努力,避免由于營銷人員“泄憤報復(fù)”而采取“卸磨殺驢”行為。
因此,“三明治”式的拒絕,即先表明自己對企業(yè)一貫的忠誠與自己的不懈努力,然后提出自己不能壓貨的理由,最后表明自己會繼續(xù)一如既往地支持營銷人員的工作,并集中人財物大力推廣企業(yè)的產(chǎn)品,并在緩和而友好的氣氛中結(jié)束商談。
2、會鬧的孩子有奶吃。
有的經(jīng)銷商通過“獅子大張口”的方式,達到“不戰(zhàn)而驅(qū)人之兵”的效果。“你想壓貨,可以呀,但你要給我足夠的支持”。如果廠家滿足不了,那就沒有辦法了。當然,這種方式適合規(guī)模較大,銷量較大,廠家較有依賴感的大客戶,小客戶可不要輕易向廠家“叫板”。
被壓貨之后,如何解決庫存
從提前識別和防范環(huán)節(jié)上做到不接受廠家壓貨行為,的確可以減少許多不必要的糾紛和麻煩,但在實際情況中,許多經(jīng)銷商已經(jīng)定購了大量的產(chǎn)品,已經(jīng)形成了壓貨。這種情況下,經(jīng)銷商首先要擺正心態(tài),思考如何解決庫存,迅速完成資金回籠。以下是具體的解決方法:
1、提前和廠家協(xié)商,盡量爭取一些廣告宣傳、促銷活動或產(chǎn)品價格方面的支持。
2、把貨物往下級壓,往各個分銷點分銷,讓貨物充斥整個銷售渠道。如何往下壓呢,比如:采用搭贈的銷售形式,購貨多少送多少;采用購貨折扣的方式,達到多少銷售額度給予多少折扣;采用定時、定量銷售獎勵的形式,達到設(shè)定的銷售指標給予某些政策和費用;讓下級分銷商做某些產(chǎn)品的壟斷或者區(qū)域壟斷讓他壓貨等等。
這樣就直接把經(jīng)銷商的壓貨壓力轉(zhuǎn)接給了下游的客戶,讓產(chǎn)品在這個渠道內(nèi)的銷售壓力加大。
3、細分目標消費群體,針對自己與競爭對手的優(yōu)劣態(tài)勢作出相應(yīng)措施。通過對競品的沖擊來提升本品在淡季的銷量。
4、根據(jù)自己經(jīng)營品種進行搭配促銷或者銷售,通過暢銷產(chǎn)品帶動壓貨產(chǎn)品的出貨。
5、拓展本區(qū)域的銷售渠道,提高鋪貨率。可以采取“車銷”“直銷”的形式,把貨物直接鋪向銷售的盲點,提高銷量。
6、針對惡性壓貨,由于產(chǎn)品本身沒有市場或者市場阻力很大,而廠家又沒有支持,甚至有部分是“一錘子”買賣。如果讓產(chǎn)品一直滯留在倉庫里,占用空間和資金,則勢必影響其它產(chǎn)品的銷售。所以盡快讓產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為回籠資金是關(guān)鍵。
一是搭配銷售或者促銷,通過暢銷產(chǎn)品帶動滯銷產(chǎn)品的出貨;二是降價出貨,通過低價盡快將手中滯留的產(chǎn)品下放出去;三是將各級利潤空間加大,通過渠道的推力來完成產(chǎn)品的強行銷售。
7、開源節(jié)流降低成本,優(yōu)化內(nèi)部管理。經(jīng)銷商要對管理體系進行梳理,各個崗位要進行定量分解,在管理環(huán)節(jié)和渠道建設(shè)上要導(dǎo)入投入產(chǎn)出分析,減少隱形管理成本支出。尤其要注意,一定要規(guī)避不適合自己的管理復(fù)制。在渠道越來越飽和的背景下,當廠家企圖嵌入“高大上”管理制度時,經(jīng)銷商一定要警惕,因為這很可能大量侵吞你辛苦賺來的利潤。
奉勸只會壓貨的行業(yè)廠家,越是淡季越是要和經(jīng)銷商一起想辦法,廠家要勇于承擔(dān),與經(jīng)銷商一起做市場,如果只是站在自己的角度,盲目給經(jīng)銷商壓貨,最終只會傷了經(jīng)銷商的心、丟了市場、砸了自己的腳!
同時,面對廠家的壓貨,作為經(jīng)銷商不能不明不白地接受,進而有可能被認為“好欺”,從而一有壓貨任務(wù)就找你,讓你“壓不勝壓”。如果壓貨已經(jīng)發(fā)生,則要靈活處理,不能有“坐、等、靠”的思想,這樣才能將擠壓的“死貨”變成“活錢”。
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