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2017-12-2814:32
來(lái)源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯?
許多經(jīng)銷商老板都在考慮一個(gè)問(wèn)題,自己該如何定位與下屬員工之間的關(guān)系,是兄弟?
是合作伙伴?是互相利用的工具?是簡(jiǎn)單的勞資雙方?不過(guò)有二點(diǎn),是大多數(shù)經(jīng)銷商老板都認(rèn)同的。
第一,就是認(rèn)為該留住有價(jià)值的老員工,認(rèn)為這有價(jià)值的老員工是公司的骨干力量和財(cái)富。并且,有著長(zhǎng)期服役經(jīng)歷的老員工往往被認(rèn)為是有忠誠(chéng)度的、第二,員工的流失率居高不下,是每一個(gè)經(jīng)銷商老板都不愿意看到的,自己的手下像走馬燈一樣的換,不但業(yè)務(wù)會(huì)受到很大的影響,并且,對(duì)公司形象也有很大的損傷。
無(wú)論是經(jīng)銷商老板想留住有價(jià)值的老員工,還是不希望看出自己的員工存在高流失率,其核心都是為了公司的發(fā)展盈利、但是,我們換個(gè)思路來(lái)仔細(xì)分析一下,老員工真的有那么大的價(jià)值嗎?員工的流失中是不是還存在哪些新機(jī)會(huì)?
筆者在管理自己的經(jīng)銷公司時(shí),采取的是與常規(guī)人事制度截然不同的管理模式,既是不留老員工,員工的最長(zhǎng)工作時(shí)限是三年,三年之后,即便員工不想走,筆者也得想辦法把員工送出門(mén)。
筆者之所以這樣做,也是為了公司的發(fā)展和贏利角度來(lái)考慮的,但是,筆者是從幾個(gè)新的角度來(lái)考慮公司的發(fā)展和盈利問(wèn)題。筆者認(rèn)為,公司的發(fā)展和贏利肯定離不開(kāi)這幾個(gè)因素的支持:
1. 員工的工作熱情
員工的熱情是最能感染客戶和上游廠家的,在面對(duì)消費(fèi)者,也是最能體現(xiàn)公司形象的(筆者一直認(rèn)為。所謂企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,一定是通過(guò)員工來(lái)體現(xiàn)的)但是,員工的熱情又是從來(lái)的呢?除了收入外,員工的熱情來(lái)自其自己所看到的發(fā)展空間,管理層對(duì)其的肯定。
2. 不斷的創(chuàng)新
創(chuàng)新是公司發(fā)展的靈魂,創(chuàng)新是許多個(gè)腦袋在一起碰撞的結(jié)果,而且是要在一個(gè)沒(méi)有傳統(tǒng)守舊思想的內(nèi)部氛圍中才會(huì)產(chǎn)生的。
3. 擁有眾多合作伙伴
公司發(fā)展的歷程其實(shí)是個(gè)不斷與外界伙伴合作的歷程,是個(gè)整合外部資源的歷程,因?yàn)樽陨淼馁Y源和能力總是有限的,要想把生意做大,賺更多的錢(qián),就得學(xué)會(huì)如何更加有效的與別人合作。但是,合作伙伴之所以愿意與你合作,前提是他得熟悉你(絕大多數(shù)中國(guó)人都喜歡把機(jī)會(huì)給熟悉的人),并且信任你,然后才可能愿意與你合作。
4. 信息的及時(shí)傳遞
任何的商業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自信息的不對(duì)稱,如何及時(shí)有效的獲得信息是決定公司發(fā)展的重要因素,要想獲得足夠的信息量,就得有個(gè)前提,那你的人脈一定要足夠?qū)拸V,并且大家樂(lè)意給你及時(shí)傳遞信息。
5. 寬裕的資金周轉(zhuǎn)
作為經(jīng)銷公司,自身的實(shí)力是有限的,尤其在市場(chǎng)投入和周轉(zhuǎn)資金方面,很是需要合作公司的寬容和支持,但是,這里有個(gè)前提,對(duì)方要在對(duì)筆者的公司,以及對(duì)筆者本人有足夠信任度的前提下,才有可能給我留出一定的財(cái)務(wù)余地,或是提供的支持。這就和借錢(qián)的道理一樣,誰(shuí)也不會(huì)把錢(qián)借給陌生人。
6. 公司安全
任何一家公司都存在短板和弱點(diǎn),這也是最容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的地方,不過(guò),要想徹底了解公司的短版和弱點(diǎn)在哪里,是怎么形成的?又如何來(lái)進(jìn)行攻擊,這需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)熟悉,當(dāng)然了,只要在公司工作過(guò)三年以上,并稍加留意,并不難發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。再加上勞資雙方有些不可避免的先天性矛盾,今天的員工,明天就可能變成我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以有人說(shuō),最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往來(lái)自公司內(nèi)部,因?yàn)闆](méi)有人比他更熟悉公司的短板和弱點(diǎn)在哪里。時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)所在公司的弊端了解也就越深,一旦反目(例如發(fā)生勞資糾紛),則成為最大且最有攻擊力的敵人,這些負(fù)氣離開(kāi)的員工往往會(huì)迅速加盟到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里(或直接自己干),利用所掌握的我司弱點(diǎn),調(diào)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源來(lái)攻擊老東家。中國(guó)人的復(fù)仇心理和報(bào)恩心理一樣的強(qiáng),這點(diǎn)不可忽略。
分析了這么多,我們?cè)俚暨^(guò)來(lái)看看老員工和員工流率的問(wèn)題,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不一樣的地方。
凡事都是一分為二的,老員工的正面價(jià)值不言而喻,但是,老員工也存在著不少負(fù)面因素,例如人事成本高,工作熱情下降,對(duì)市場(chǎng)的反映鈍化,創(chuàng)新能力不足,并且還會(huì)有意無(wú)意的阻礙其他員工的創(chuàng)新行為,喜歡擺老資格,喜歡否定新員工的一些做法和想法,潛意識(shí)抵制新模式的實(shí)施,直接導(dǎo)致新員工喪失創(chuàng)新精神和工作熱情。再有,由于老員工大多會(huì)占據(jù)較多的發(fā)展空間,會(huì)導(dǎo)致新員工認(rèn)為自己的發(fā)展空間不足,從而對(duì)在本公司的未來(lái)發(fā)展失去信心。
再來(lái)看流失率的問(wèn)題。人往高處走,水往低處流,作為社會(huì)地位還比較低下的經(jīng)銷公司,也的確很難對(duì)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有多大的吸引力,畢竟人人都有自我發(fā)展的愿望,攔也是攔不住的,所以說(shuō),他們離開(kāi)公司去尋求更好的發(fā)展亦屬人之常情。那么,筆者作為老板,不但要正視這個(gè)問(wèn)題,更要從中找出利己的新機(jī)會(huì)。而不是簡(jiǎn)單的控制流失率。
首先,換個(gè)角度,把走出去的員工看成為散出去的人脈資源,看成未來(lái)的商業(yè)合作伙伴,看成未來(lái)的信息和資源擁有者,盡量避免員工變成對(duì)頭和冤家,更不能在離職問(wèn)題上僵化勞資雙方的關(guān)系。從這個(gè)角度出發(fā),筆者做了不少基礎(chǔ)工作,例如注重在員工面前塑造筆者的個(gè)人品牌形象(筆者認(rèn)為,注重個(gè)人品牌形象,也就是決定著你的未來(lái)),建立信任度,讓員工們熟悉我,信任我,協(xié)助這些員工制度職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及動(dòng)用筆者的資源和關(guān)系幫他們找到一個(gè)更好的新東家,對(duì)所有走出去的員工進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)管理,保持溝通,以收獲新的合作機(jī)會(huì)和信息資源的提供。
同時(shí),人員在有控制狀態(tài)下的流失,新人不斷進(jìn)入公司,業(yè)務(wù)工作還得保持照常運(yùn)作。那么,對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng)的建設(shè)要求自然就得加強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)和方法不能留在老員工的腦子里,而是應(yīng)該落下來(lái),變成內(nèi)部培訓(xùn)教材和手冊(cè),制度,系統(tǒng),最終形成系統(tǒng)化運(yùn)作,減少對(duì)人員經(jīng)驗(yàn)的依賴。
學(xué)會(huì)把員工放出去,往往你會(huì)收獲的更多。
轉(zhuǎn)自:森潘咨詢
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