過去的一年,對冷凍食品行業(yè)而言,最熱門的詞匯中“餐飲渠道”必有一席之地。
之前就已經進入餐飲供應鏈的企業(yè),在調整策略,大舉發(fā)力;之前尚未涉足這個領域的企業(yè),也高舉大旗,信誓旦旦。行業(yè)上下,一片喧囂,餐飲渠道成了必爭之地,有業(yè)內人士將2016稱為速凍食品企業(yè)轉向餐飲供應領域的競爭元年。
而對于早在2003年就涉足餐飲渠道,2012年就立足餐飲成立獨立公司的鄭州千味央廚食品股份有限公司(以下簡稱“千味央廚”)來說,過去的一年更有轉折性的意義,雖然對手在增多,競爭日益劇烈,但剛剛過去的2016年,千味央廚實現(xiàn)了成立以來歷史最高增長率。
如今認真分析,這和千味央廚的戰(zhàn)略轉型,以及一系列的動作有著密不可分的關系,其能完成這樣一份答卷,也絕非偶然。
餐飲渠道受寵,2016成競爭元年
近幾年,大賣場式微,餐飲渠道崛起,伴隨著速凍食品行業(yè)發(fā)展進入轉型期,很多企業(yè)開始轉向餐飲渠道,這一趨勢在2016年表現(xiàn)得尤為明顯。有業(yè)內人士評論稱,2016年是速凍食品企業(yè)轉向餐飲供應領域的競爭元年。
河南農業(yè)大學食品科學技術學院教授、研究生導師黃忠民曾表示:“以速凍食品為代表的工業(yè)化食品快速進入餐飲業(yè),市場空間巨大,前景廣闊。”
千味央廚市場總監(jiān),曾親身見證過速凍賣場江湖的鐘輝談到,2009年中國餐飲門店的發(fā)展是個轉折點,就像1997年賣場在國內開始快速發(fā)展一樣。2009~2015年的六年時間,是中國餐飲連鎖化快速增長的幾年,餐飲連鎖從13000家到23000家僅僅用了六年,而2016年的餐飲格局,更相似與2005年的速凍賣場競爭(多家大型企業(yè)同時參與某一渠道競爭,且渠道數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長)。
據(jù)鐘輝透露, 2015年全國大型超市的數(shù)量比2014年減少897家,自2012年以來整體發(fā)展曲線呈現(xiàn)出下降趨勢,而連鎖餐飲企業(yè)門店的數(shù)量則以迅猛勢頭發(fā)展。截止2016年第三季度,全國餐飲門店的總數(shù)超過600萬家,截止去年11月,2016年全國餐飲總收入達到32447億元。
在這個充分競爭的行業(yè),餐飲企業(yè)的數(shù)量越來越多,意味著機會也越來越多。而對應的餐飲食材分銷網點(億元以上規(guī)模的批發(fā)市場),2015年比2014年還多了259個。終端網點和分銷網點的增多,都預示著行業(yè)的快速發(fā)展。
經銷商與大客戶雙渠道比翼齊飛
2015年下半年,坊間傳聞,千味央廚經過多年的沉淀,將進行戰(zhàn)略調整,大舉發(fā)力,也是2015年下半年,鐘輝以千味央廚營銷顧問的身份進入了企業(yè)。
冷凍食品傳媒記者曾在2016年5月份對鐘輝進行一次專訪,當時他提出:千味央廚321的發(fā)展策略,即三個強化、兩個渠道、一個導向:三個強化是指強化企業(yè)定位、強化廠商共贏、強化資源整合;兩個渠道指大客戶與經銷商渠道雙翼齊飛,打造千萬級經銷商,打造大單品,打造千萬級別城市,一個導向是指從生產導向向市場導向轉變,不斷創(chuàng)新和改良產品;并針對321的發(fā)展策略制定了一系列的落地行動。
2016年5月,千味央廚全國流通和餐飲合并經銷商大會召開,會議中在冷凍食品圈久未出現(xiàn)的公司創(chuàng)始人李偉出席大會,并對經銷商渠道的發(fā)展表示贊賞和期許,預示著千味央廚開始重視整個經銷商體系。
冷凍食品傳媒記者參與了經銷商大會的全過程,通過對千味央廚重點經銷商的采訪了解到,在2016年以前,千味央廚的發(fā)展主要是“穩(wěn)”,所有的策略及推廣都是穩(wěn)步推進,是以直營大客戶的發(fā)展為主,而在2016年開始,開始全面重視經銷商渠道,經銷商與大客戶雙翼齊飛。
在后續(xù)的市場了解中,千味央廚結合321發(fā)展策略制定了一系列的落地行動,并一一推行,為更好的服務餐飲經銷商,還專門召開“論道餐飲,共贏天下”為主題的餐飲經銷商發(fā)展論壇,和經銷商面對面答疑解惑,使客戶能夠更加良性發(fā)展,共同進步。
▲千味央廚市場總監(jiān)鐘輝
重視品牌傳播,塑造專業(yè)餐飲品牌形象
2016年,千味央廚根據(jù)321的發(fā)展策略,重新審視品牌問題,之前千味央廚擁有千點、興客坊、千味小品等多個品牌,在終端宣傳及經銷商認知上都存在著一定的問題,2016年,千味央廚在品牌建設上加大投入力度,針對餐飲食材供應鏈的各個環(huán)節(jié)開展了一系列有目的性的宣傳工作。
在品牌輸出上,千味央廚在2016年5月份對品牌進行了重新升級和梳理,將品牌統(tǒng)一為千味央廚,保證了整個產品呈現(xiàn)的一致性。
在品牌傳播上,一是通過持續(xù)開展鄉(xiāng)廚品鑒會、城市餐飲終端品鑒會等有粘性的社群活動,使得餐廳終端開始出現(xiàn)千味央廚的身影;二是通過與流通渠道和餐飲終端相關媒體的合作,逐漸在業(yè)界發(fā)出聲音。
在形象塑造上,千味央廚摒棄了以往參加展會多以標展出現(xiàn)的形象,從去年開始只以特裝展位亮相,打造與身份充分匹配的展示效果。
在品牌影響上,千味央廚還聯(lián)合眾品、黃河金等食材商共同成立了餐飲食材聯(lián)盟,把中國優(yōu)秀的食材供應商整合起來,跨界強強聯(lián)合。
這些都在無形之中樹立了行業(yè)內對其認知的轉變。
經過一年的調整,千味央廚逐步解決了從經銷商環(huán)節(jié),到大餐飲終端,以及整個大行業(yè)對其品牌的全新認識——千味央廚是一家專業(yè)做餐飲專供的企業(yè),樹立了千味央廚行業(yè)老大哥的風范,品牌形象完成升級。
中國的品牌在很多行業(yè)還處于打造知名度的階段,當下B2B行業(yè)還處在比較粗放的藍海期,這時候誰先占領,誰就能夠獲得選擇優(yōu)先權。目前,餐飲食材供應企業(yè)中只有千味央廚一家從上到下完成了品牌的整合傳播。
打造優(yōu)勢產品,實現(xiàn)歷史最高增長率
根據(jù)321發(fā)展策略的指引,千味央廚從品牌到戰(zhàn)略,2016年不僅在經銷商領域和品牌層面交出了滿意的答卷,在產品方面也取得了不俗的成績。
通過千味央廚高層的對話、經銷商的采訪等多渠道信息獲取,2016年千味央廚在新品研發(fā)、老產品改良、拳頭產品推廣上取得了相當大的成就;
在新品研發(fā)方面,2016年,千味央廚針對經銷商和餐飲終端的需求,結合公司的優(yōu)勢,在面點方面持續(xù)發(fā)力,推出了金猴送福、紅糖饅頭、大包裝面點等產品,都取得了相當不錯的口碑和業(yè)績,并在2017年年初推出雞寶寶卡通包,深得行業(yè)的喜愛;
在老產品改良方面,通過市場調研、口味測試、研發(fā)反復測評,對地瓜丸進行了改良,并配合相應的推廣策略,地瓜丸年度銷量增長率超過50%;
在拳頭產品推廣方面,油條作為億元大單品,在2016年在經銷商渠道實現(xiàn)了銷量翻番。
▲雞寶寶卡通包
▲香芋地瓜丸
▲茴香油條
2016年千味央廚取得近五年來的最高增長率,特別是經銷商系統(tǒng)的增長率年度持續(xù)走高。據(jù)悉剛剛過去的春節(jié)旺季(兩個半月)大會戰(zhàn),千味央廚經銷商渠道銷售量一度超過公司前幾年整年的銷售量。
鐘輝告訴冷凍食品傳媒記者,2016年是千味央廚在經銷商領域的轉折點,根據(jù)2016年5月份提出的321戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)開始正視并積極解決過去在該領域存在的問題,將市場導向落到企業(yè),真正在經銷商渠道進行了多次調整,目的只有一個:讓經銷商跟著千味央廚走的更遠,讓經銷商做生意更賺錢。
據(jù)冷凍食品深入了解,千味央廚合作十年以上的千萬級別經銷商,在2016年大多實現(xiàn)30%的增長,新開經銷商與公司緊密合作,年度銷量破百萬的也比比皆是,我們有理由相信,在餐飲江湖的激烈競爭下,千味央廚專注于餐飲行業(yè)的特質,未來必定更為專業(yè),也會繼續(xù)推動整個速凍行業(yè)餐飲領域的探索,引領冷凍餐飲行業(yè)的發(fā)展。