元宵節(jié)已經(jīng)過(guò)去兩周了,代表著新春漸行漸遠(yuǎn),大家就該老老實(shí)實(shí)干活了。通常,經(jīng)過(guò)春節(jié)長(zhǎng)假后上班的人群容易出現(xiàn)精神不振、情緒不好、心情煩躁等所謂的“節(jié)日綜合癥”。
同樣地,經(jīng)過(guò)春節(jié)旺季的銷(xiāo)售,于經(jīng)銷(xiāo)商而言,也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的“銷(xiāo)售節(jié)后綜合癥”,具體表現(xiàn)在銷(xiāo)量下滑、顧客對(duì)促銷(xiāo)的麻木與挑剔、庫(kù)存積壓、賬款積壓等方面。
春節(jié)旺季經(jīng)銷(xiāo)商面臨的只是銷(xiāo)售壓力,可是旺季過(guò)后迎來(lái)的卻是綜合壓力。那么,春節(jié)旺季之后,經(jīng)銷(xiāo)商究竟要解決哪些問(wèn)題呢?
庫(kù)存清理
從某種意義上講,在經(jīng)銷(xiāo)商的工作中,銷(xiāo)售占了絕大部分,他的任何一項(xiàng)工作都要為銷(xiāo)售服務(wù)。而銷(xiāo)售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是在確保貨源的基礎(chǔ)上,盡可能地降低商品庫(kù)存。因此,庫(kù)存計(jì)劃做得是否科學(xué)、合理,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售至關(guān)重要。
節(jié)前,為了迎戰(zhàn)旺季的到來(lái)和防止春節(jié)期間產(chǎn)品出現(xiàn)銷(xiāo)售“斷檔”,經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)在常規(guī)庫(kù)存基礎(chǔ)上,加大備貨量。但備貨時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)的預(yù)估難免會(huì)與實(shí)際情況有出入,存在庫(kù)存準(zhǔn)備過(guò)量的問(wèn)題。所以,節(jié)后大家首先要做的一項(xiàng)工作,就是提前將這部分庫(kù)存的出路想好,而不要等到大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)主動(dòng)找你談庫(kù)存問(wèn)題。
事實(shí)證明,一旦賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)庫(kù)存量過(guò)大的狀況,賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)是一定會(huì)找你的。與其被動(dòng)等著采購(gòu)找自己,還不如主動(dòng)出擊,拿出處理多余庫(kù)存的解決方案。這樣既可以增加大賣(mài)場(chǎng)對(duì)自己工作態(tài)度的好感,又能避免突然被大賣(mài)場(chǎng)找而造成被動(dòng)局面。
那么,如何處理好多出來(lái)的庫(kù)存?是退、換、清倉(cāng),還是調(diào)劑?經(jīng)銷(xiāo)商心里必須有一本明白的賬,根據(jù)實(shí)際情況拿出合理的處理方式,這于賣(mài)場(chǎng)、于自己都是好事兒。每年我都會(huì)遇到供應(yīng)商不愿意退貨,或賣(mài)場(chǎng)大量退貨扯皮的事,其實(shí)這完全可以用技術(shù)操作避免。畢竟扯皮會(huì)耽誤生意,生意還是要和氣生財(cái)?shù)穆铮?/span>
當(dāng)然,這里的“庫(kù)存清理”不單是庫(kù)存商品數(shù)量的清理問(wèn)題,還應(yīng)包括產(chǎn)品的包裝和保質(zhì)期的清理。對(duì)食品而言,這些更事關(guān)生命安全和企業(yè)信譽(yù),相信經(jīng)過(guò)“蘇丹紅”“三聚氰胺”“瘦肉精”“反式脂肪酸”等一系列化學(xué)知識(shí)的普及,無(wú)論是商家還是顧客,對(duì)食品安全問(wèn)題絕對(duì)不敢忽視。
所以,不如趁旺季后清理庫(kù)存的這段時(shí)間把關(guān)乎商品安全的環(huán)節(jié)也仔細(xì)檢查一下,有備無(wú)患。
貨款結(jié)算
春節(jié)從銷(xiāo)售的角度來(lái)講,是絕對(duì)的好事,但從資金的角度講,可不見(jiàn)得了。由于春節(jié)期間的銷(xiāo)售在全年中占了很大一部分比例,因而自然會(huì)占用經(jīng)銷(xiāo)商大筆資金。對(duì)大家來(lái)說(shuō),這筆花出去的錢(qián),盡早收回來(lái)才能確保安全。
可是,能不能收回來(lái)?收回來(lái)多少?什么時(shí)候收回來(lái)?這些統(tǒng)統(tǒng)都是問(wèn)題。因此,經(jīng)銷(xiāo)商老板應(yīng)派專(zhuān)人跟進(jìn)節(jié)日貨款的收取工作。
首先,按各賣(mài)場(chǎng)的流程,做好準(zhǔn)備工作,盡早與大賣(mài)場(chǎng)“對(duì)賬”。其次,關(guān)注相關(guān)賣(mài)場(chǎng)的作業(yè)人員,并及時(shí)跟進(jìn)結(jié)款進(jìn)度。只有準(zhǔn)備到位,手續(xù)到位,客情到位,行動(dòng)到位,才能保證資金安全。
通常來(lái)說(shuō),節(jié)后大賣(mài)場(chǎng)在付款上同樣也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“高峰期”,因而在資金方面就比較緊張。因此,為了安撫經(jīng)銷(xiāo)商,大賣(mài)場(chǎng)往往會(huì)根據(jù)他們的重要性來(lái)安排一個(gè)付款的先后順序。有些時(shí)候還會(huì)人為地設(shè)置一些結(jié)款門(mén)坎來(lái)阻礙中小供貨商順利結(jié)款,這時(shí),供貨商業(yè)務(wù)代表就應(yīng)該及時(shí)針對(duì)大賣(mài)場(chǎng)提出的各種要求,采取積極配合的方式,排除自己在結(jié)款方面的種種限制。
簽訂年度合同
為了不影響春節(jié)旺季的生意,不少賣(mài)場(chǎng)和供貨商都會(huì)把合同推到年后談。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),年后最重要的一項(xiàng)工作,無(wú)非就是與大賣(mài)場(chǎng)簽訂新一年度的合同。
在此期間,為了加深了解,負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)門(mén)店業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員可以和自己的上級(jí)主管一道去拜訪一些大賣(mài)場(chǎng)的采購(gòu)和上級(jí)主管,便于在新一輪的年度合同中,獲取更多的優(yōu)勢(shì)資源。但我們也要記得一點(diǎn),合同談判不是一次兩次就能談妥的。
上年度總結(jié)
春節(jié)期間的銷(xiāo)售最能體現(xiàn)一年的銷(xiāo)售情況。春節(jié)一過(guò),去年全年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也就出來(lái)了。
做生意就是算賬,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),也得好好算算去年自己的盈利狀況。一方面,這樣可以對(duì)自己去年的生意做一個(gè)全面盤(pán)點(diǎn);另一方面,還能根據(jù)去年銷(xiāo)售中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),確定今年的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。
否則,在不了解自己去年盈利狀況,以及盈利多少的前提下,下一年度的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)就無(wú)法開(kāi)展。
淡季的市場(chǎng)推廣計(jì)劃
春節(jié)銷(xiāo)售旺季固然重要,但一年只有一個(gè)春節(jié),平常的銷(xiāo)售還是要抓的,所謂大餐要吃,一日三餐也很重要。
光靠春節(jié)也不行,平常的銷(xiāo)售還是要按步驟開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商可以針對(duì)節(jié)后市場(chǎng)情況、季節(jié)情況、產(chǎn)品特性、顧客消費(fèi)習(xí)慣等因素來(lái)設(shè)計(jì)淡季市場(chǎng)的推廣計(jì)劃,做到計(jì)劃在先,行動(dòng)緊隨,旺季不亂,淡季不慌,這樣的生意才是健康持久的。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)調(diào)整
出色的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一定離不開(kāi)一支出色的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。因此,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),打造一支能征善戰(zhàn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,不光是一筆寶貴的人力財(cái)富,還是競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)究竟怎么樣?在哪些方面是需要進(jìn)一步培訓(xùn)補(bǔ)充的?新一年又需要淘汰、引進(jìn)一批什么樣的人?這些都是大家需要考慮的。畢竟,只有在旺季后把自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整頓好,才能保證在新一輪的旺季到來(lái)時(shí),企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍能更具戰(zhàn)斗力。
總之,年后經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)把自己的工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理上。一方面,對(duì)數(shù)據(jù)所反映出的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整;另一方面,從內(nèi)部管理入手對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。
正所謂“磨刀不誤砍柴工”,年后對(duì)企業(yè)自身各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的整理,就相當(dāng)于是“砍柴”前的“磨刀”工作。只有把“刀”磨快了,“砍起柴”來(lái)才更省力。在新的一年里,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才能“更上一層樓”。