▌國家政策持續(xù)收緊，外賣O2O監(jiān)管有望改善

國家正陸續(xù)針對在線外賣的食品制作、餐品配送等環(huán)節(jié)制定規(guī)定，國家食品藥品安全監(jiān)察局在今年2月制定《網(wǎng)絡餐飲服務監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》為下一步正式監(jiān)督做立法準備，擬對商家實行實名制。同時，伴隨寧波、杭州等多地對餓了么等開出巨額行政處罰，在線外賣將更加重視對商家資質(zhì)審核。

▌外賣平臺進一步對接新零售方式

目前各平臺均有布局新零售的意圖，餓了么加入阿里新零售布局，美團業(yè)務體系也正向“線上+線下”方向布局。各大外賣平臺與線下零售聯(lián)系更加緊密。2017上半年連鎖超市、大賣場和便利店等紛紛入駐外賣平臺，實體零售借助外賣平臺擴充線上渠道。艾媒咨詢分析師認為，“新零售”的布局能夠進一步整合資源，其拓展到線下的形式能夠擴充外賣平臺目前經(jīng)營品類，且能夠得到更多資本、資源支持，未來新零售布局勢頭會進一步凸顯。

▌市場向全品類延伸，深挖用戶需求拓展多元業(yè)務

2016年起，在線外賣用戶規(guī)模及市場規(guī)模的增長率均有降低趨勢，用戶紅利漸消。傳統(tǒng)業(yè)務無新增盈利點，與之相對的是用戶的深層需求并未完全發(fā)掘。平臺瞄準這一特點分別從商品種類和業(yè)務廣度方面進行產(chǎn)品擴充，逐步從正餐向全領(lǐng)域進軍。

數(shù)據(jù)來源：iiMedia Research